Question 1

É necessária a compra antecipada dos ingressos?

Accepted Answer

Orienta-se a compra antecipada , pois além de receber descontos, em feriados prolongados há grandes números de visitantes formando assim muitas filas, a compra antecipada evita essas filas, e poderá ocorrer uma procura superior a capacidade do parque e a venda de ingressos na hora pode ser suspensa.

Question 2

Em qual situação tenho o direito da meia entrada?

Accepted Answer

-Para professores : Lei nº 14.729 de 30/03/12 ( apenas para o Estado de SP) da rede pública Estadual e Municipal. Lei nº 15.298 de 10/01/14 ( apenas para o Estado de SP) para diretores, coordenadores pedagógicos, supervisores e titulares de cargos de apoio a Educação da rede estadual e Municipal. É obrigatório apresentar em ambos casos: carteirinha funcional emitida pela Secretaria do Estado da Educação ou holerite e documento com foto. Para estudantes: De educação básica, ensino fundamenta e médio,e cursos superior; curso técnicos somente se for de nível médio; É obrigatório apresentar a carteirinha de estudante (válida na data de expedição até 31/03 do ano subsequente. Para pessoas com deficiência e seus acompanhantes quando necessário; Para jovens de 15 a 29 anos comprovadamente carentes, sendo necessário estar escrito no Cadastro Único para programas sociais do Governo federal (CADUnico); Para idosos acima de 60 anos, sendo necessário apresentar documentos com fotos.

Question 3

Após sair, poderei entrar novamente ao parque?"

Accepted Answer

Sim, desde que seja no mesmo dia. Ao sair, se pretende voltar é necessário avisar na portaria que irá retornar, neste caso será colocado uma pulseira de identificação garantido seu retorno sem problemas.

Question 4

Tem armários para guardar meus pertence?É cobrado?

Accepted Answer

Há vários armários para guardar seus pertences espalhados pelo parque. Para utilização, será cobrado uma taxa.

Question 5

Posso comprar ingressos e consumo com cartão de crédito?

Accepted Answer

Sim, o parque aceita cartão de crédito e cartão de débito.Além do cartão pré pago thermas card. Nenhum estabelecimento efetua vendas, mediante pagamento com dinheiro ou cheque.

Question 6

É permitida a entrada de alimentos e bebidas?

Accepted Answer

Não é permitida a entrada de alimentos e bebidas (exceto para bebês e pessoas que necessitam de alimentação especiais).

Question 7

Dentro do parque tem serviços de hospedagem?

Accepted Answer

Não há no clube serviços de hospedagem, porem nas proximidades há diversas opções de hotéis e pousadas.

Question 8

Há serviços de hospedagem no parque?

Accepted Answer

Não, mas há várias opções de hospedagem próximo ao parque.

Question 9

Quais os serviços que encontro no parque?

Accepted Answer

Além dos atrativos, o parque disponibiliza aos visitantes: Academia, lojas de conveniência, restaurantes, quiosque com diversidade gastronômicas, estacionamento, armários para guardar os pertences, sauna, fraldário.

Question 10

As atrações do parque funcionam todos os dias?

Accepted Answer

Sim, eventualmente pode ocorrer manutenção, e o atrativo pode ficar fechado temporariamente. - Durante horário de almoço, alguns atrativos são desligados, por exemplo: Toboáguas, Hidrobalanço, Escorregador flutuante fecha das 12:00 às 13:00

Question 11

Existem limitações para o uso dos brinquedos?

Accepted Answer

Para segurança do usuário há algumas regras e serem cumpridas em alguns brinquedos e piscinas como:tamanho, peso, idade, profundidade e etc... Nas piscinas que permitem entrada de crianças de 0 a 6 anos, o uso da boia ou colete salva vidas é obrigatório. Observar as instruções dos monitores ou nas placas afixadas em cada brinquedo ou atrativo.

Question 12

O parque possui estacionamento? É cobrado?

Accepted Answer

Sim, possui e fica ao lado do parque, não é cobrado nenhuma taxa adicional.

Question 13

Todas as piscinas são de águas quentes?

Accepted Answer

Todas as piscinas são de águas quentes naturais, sendo que algumas diferenciam-se quanto a temperatura.

Question 14

Posso usar por cima do traje de banho camiseta ou short?

Accepted Answer

Sim, é permitido o uso de camiseta e short para entrar nas piscinas.

Question 15

Existe no parque terminais para operações bancárias?

Accepted Answer

Tem um terminal da Caixa Econômica Federal instalada na entrada do parque, para saques e outras operações bancárias.

Dúvidas Frequentes